onsdag 10 mars 2010
986. Anton Abele
Först och främst vill jag be om ursäkt för den långa hatpausen som oväntat och ofrivilligt infann sig. Jag åkte till Schweiz och där fanns det sannerligen inte mycket att hata. Men nu kör vi igen.
Jag ska försöka att inte ha med för många enskilda personer på hatlistan. Men vissa undantag kommer jag förstås vara tvungen att göra under resans gång. Ibland går det liksom inte att undvika. Ibland stöter man på en sådan som Anton Abele.
Anton har under hela sitt liv utvecklat en metod för att dölja sitt enorma underbett. Den går ut på att han konstant går omkring och drar in hakan och underläppen så långt det går. Det är ett hedervärt försök och det är fint att se att han vägrar ge upp. Synd bara att följden blir att Anton varken kan prata eller se ens i närheten av normal ut. Med det i bagaget blir hans politiska kampanj för Moderaterna bara en stor skön klick grädde på moset.
måndag 8 mars 2010
söndag 7 mars 2010
Ang reklamationsärende nr 66555
Hanny,
jag beklagar er inställning till kundvård. För mig som resenär är det svårt att smälta att er resegaranti inte gäller eftersom ni hade "förseningar under hela dagen". Jag bryr mig inte om hur eller varför bussen jag åkte med blev försenad. Om det så beror på trasig motor eller mycket trafik (som är en faktor ni rimligen borde räkna med när ni skriver på er hemsida att en resa ska ta en viss tid) så blev jag försenad med följden att jag var tvungen att ställa in flera inbokade möten. Bussen avgick 40 minuter försenad från centralen i Stockholm. Toaletten fungerade inte vilket innebar att vi var tvungna att göra flera extra stopp längs vägen för att det inte skulle spåra ur totalt. Som du förstår Hanny så är vi med endast dessa två faktorer inräknat redan uppe i långt över 50 minuters försening som ni anger som krav för att restidsgarantin ska träda i kraft.
Vi sammanfattar: Jag köper en tjänst av Swebus. Den består av en bussresa mellan Stockholm och Göteborg. Bussresan ska ta 6 timmar och 50 minuter. Eftersom det står på hemsidan att alla era bussar är utrustade med (fungerande får man anta) toaletter förväntar jag mig även detta. Bussresan tar sedan 11 timmar och toaletten fungerar inte under hela resan. Med andra ord: Ni levererar inte den utlovade tjänsten. Alla företag med någon slags självaktning inser att nu är det dags att kompensera kunden ifråga.
Jag vill ha ersättning för biljetten (314 kronor) samt den mat som jag var tvungen att inhandla under resan för att överhuvudtaget överleva (108 kronor). Allt som allt blir det 422 kronor.
Jag vill också informera om att detta svar kommer att publiceras på bloggen "1000 orsaker till hat" (http://1000orsakertillhat.blogspot.com) som ett led i vad jag skulle vilja se som konsumentvägledning.
Varma hälsningar,
Alexander Kirkhoff
jag beklagar er inställning till kundvård. För mig som resenär är det svårt att smälta att er resegaranti inte gäller eftersom ni hade "förseningar under hela dagen". Jag bryr mig inte om hur eller varför bussen jag åkte med blev försenad. Om det så beror på trasig motor eller mycket trafik (som är en faktor ni rimligen borde räkna med när ni skriver på er hemsida att en resa ska ta en viss tid) så blev jag försenad med följden att jag var tvungen att ställa in flera inbokade möten. Bussen avgick 40 minuter försenad från centralen i Stockholm. Toaletten fungerade inte vilket innebar att vi var tvungna att göra flera extra stopp längs vägen för att det inte skulle spåra ur totalt. Som du förstår Hanny så är vi med endast dessa två faktorer inräknat redan uppe i långt över 50 minuters försening som ni anger som krav för att restidsgarantin ska träda i kraft.
Vi sammanfattar: Jag köper en tjänst av Swebus. Den består av en bussresa mellan Stockholm och Göteborg. Bussresan ska ta 6 timmar och 50 minuter. Eftersom det står på hemsidan att alla era bussar är utrustade med (fungerande får man anta) toaletter förväntar jag mig även detta. Bussresan tar sedan 11 timmar och toaletten fungerar inte under hela resan. Med andra ord: Ni levererar inte den utlovade tjänsten. Alla företag med någon slags självaktning inser att nu är det dags att kompensera kunden ifråga.
Jag vill ha ersättning för biljetten (314 kronor) samt den mat som jag var tvungen att inhandla under resan för att överhuvudtaget överleva (108 kronor). Allt som allt blir det 422 kronor.
Jag vill också informera om att detta svar kommer att publiceras på bloggen "1000 orsaker till hat" (http://1000orsakertillhat.blogspot.com) som ett led i vad jag skulle vilja se som konsumentvägledning.
Varma hälsningar,
Alexander Kirkhoff
988. Hemsidor med ljud
Eftersom jag spenderar extremt mycket tid på internet börjar jag få en ganska klar bild av hur jag tycker en hemsida ska utformas. Det är ganska mycket jag irriterar mig på och jag kommer gå igenom några punkter under skapandet av 1000 orsaker till hat. Men nu tar vi en sak i taget. Hemsidor som automatiskt spelar upp ett ljud av något slag när jag går in på dom är förstås inte mycket att ha. I internets begynnelse var det mycket populärt med ljud. Det är fullt förståeligt - man ville utforska alla nya häftiga tekniska grejer som gick att göra. Men nu har fler och fler börjat inse det dumma i det automatiska ljudet. Det är en god utveckling som visar på att det finns hopp ändå. Små motståndsfickor återstår dock och det är till dessa som det här inlägget är riktat. Nu lägger ni ner.
989. De oförtrutet glada
Du vet typen. Alla har vi haft det tvivelaktiga nöjet att stöta på dem. De oförtrutet glada. De med aldrig sinande livslust. De som säger att "sånt händer". Om de så blir överkörda av ettans buss med sin förstfödda i armarna, Macbooken i väskan och smöret i handen säger de att sånt händer. De lyssnar på glad musik (Abba). De "tror på det goda i människan".
De är de som inte har intelligens nog till att vara annat än glada. För det är vad det handlar om. Ingen smart människa är glad hela tiden. Är man smart är man också ibland olycklig. Vissa är såpass smarta att dom är olyckliga mest hela tiden. Blir man inte lite misstänksam mot dom glada? Jag kan i alla fall inte komma ifrån känslan av att det bara är en fasad som närsom kan brista. Gör en samhällsinsats idag - gör någon ledsen! Tillsammans kan vi göra skillnad.
De är de som inte har intelligens nog till att vara annat än glada. För det är vad det handlar om. Ingen smart människa är glad hela tiden. Är man smart är man också ibland olycklig. Vissa är såpass smarta att dom är olyckliga mest hela tiden. Blir man inte lite misstänksam mot dom glada? Jag kan i alla fall inte komma ifrån känslan av att det bara är en fasad som närsom kan brista. Gör en samhällsinsats idag - gör någon ledsen! Tillsammans kan vi göra skillnad.
lördag 6 mars 2010
torsdag 4 mars 2010
990. Swebus
"Hej Alexander Kirkhoff,
jag beklagar att det blev försening när ni skulle åka med oss. Tyvärr hade vi förseningar under hela dagen på grund av trafik och väderstörning och då utgår ingen ersättning.
Vänliga hälsningar
Hanny Olsen
hanny.olsen@swebusexpress.se"
jag beklagar att det blev försening när ni skulle åka med oss. Tyvärr hade vi förseningar under hela dagen på grund av trafik och väderstörning och då utgår ingen ersättning.
Vänliga hälsningar
Hanny Olsen
hanny.olsen@swebusexpress.se"
Prenumerera på:
Inlägg (Atom)